Bei Pulse Racegear schätzen wir das Vertrauen und die Zufriedenheit unserer Kunden. Bitte lesen Sie unsere Richtlinien zur Stornierung von Konten sorgfältig durch, um Ihre Rechte und Pflichten bei der Bestellung zu verstehen.

1. Zahlungsoptionen
• Die Bestellung wird storniert, wenn der Kunde die Zahlungsoption "Nach Lieferung bezahlen" wählt und keine Bestätigung erfolgt.

2. Auftragsstornierung
• Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung storniert werden. 
• Bestellungen mit "Nach Lieferung bezahlen" unterliegen ebenfalls der 48-Stunden-Stornierungsregel.

3. Betrugsrisikomanagement
• Zum Schutz unserer Kunden und unseres Unternehmens werden alle Bestellungen, die als hohes Betrugsrisiko eingestuft werden, storniert. In solchen Fällen wird der Kunde benachrichtigt.

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung oder Stornierung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@pulseracegear.com.

⚠️ Wichtiger Hinweis

Bitte kontaktieren Sie uns zuerst direkt, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, anstatt einen Streitfall oder eine Rückbuchung bei Ihrer Bank zu eröffnen.

Wenn eine Rückbuchung eröffnet wird, werden Ihre Bestellung und Zahlung automatisch vom Zahlungssystem eingefroren, was zu zusätzlichen Verzögerungen führt und Ihre Lieferung oder Rückerstattung verlangsamt.

Wir versprechen Ihnen, dass Ihr Anliegen reibungsloser bearbeitet wird, wenn Sie uns zuerst eine E-Mail senden.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis – unser kleines Team schätzt Ihre Unterstützung sehr! 😊

📧 support@pulseracegear.com